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天津滨海大港油区民用通信业务社会化工作正式启动

2019-09-03 19:31:51来源:遛天津编辑:陈雨娇 袁斐
摘要:天津滨海大港油区民用通信业务社会化工作正式启动2019年9月1日,天津大港油区民用通信业务社会化工作正式启动。移动、联通、电信三家运营商全部入驻信息中心两大营业厅,并

天津滨海大港油区民用通信业务社会化工作正式启动

 

2019年9月1日,天津大港油区民用通信业务社会化工作正式启动。移动、联通、电信三家运营商全部入驻信息中心两大营业厅,并在中心营业厅前广场举办活动,集中为油区居民咨询答疑及办理业务。

民用通信业务社会化工作自2018年着手策划以来,信息中心高度重视,精心组织,强力推动,先后经历确立技术方案、配套项目建设、网络建设、宣传方案确定等多个复杂过程,组织50余名骨干成立技术、流程、商务、宣传等七个保障小组,做了大量富有成效的工作,与三家运营商经历了多轮艰苦细致的谈判,确保实施工作平稳、有序、高效,最终实现了港内区域的家庭通信业务市场全面与社会接轨,油区居民可以自主选择运营商,资费执行运营商资费标准的体系。

9月1日当天,信息中心各营业厅客流量激增,面对三大运营商入驻后,用户对场地、业务、流程等不熟悉的现状,中心增加人力积极做好导询工作。同时,利用电子大屏、横幅、展板等设备对用户进行直观引导。组成党员突击小组认真做好现场疏导、系统流程技术保障等工作。同时,9月1日上午9时,原信息中心客服电话:10060、25910060、10066、25910066、1114已经全部暂停并实现语音提示功能,管控中心25920115客服电话继续正常使用。

民用通信业务社会化工作是信息中心本着“深化合作、让利于民”的原则进行开展的,彻底改变了大港油田民用通信的历史,提升油区居民的网络应用体验。信息中心将继续做好保障支持工作,全力保证此项工作平稳实施。(陈雨娇 袁斐)

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